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TuttoCollezioni.com ti offre l'opportunità di acquistare le collezioni allegate alle più importanti riviste Mondadori e di riceverle comodamente a casa tua.
Il nostro catalogo offre una ricca scelta di proposte che copre qualsiasi interesse: enciclopedie, dizionari, classici, turismo, cucina, spettacolo, opere per ragazzi e bambini e tanto altro ancora.
TuttoCollezioni.com è un'idea del gruppo Mondadori, il più grande gruppo editoriale italiano.

ORDINI E SPEDIZIONI

  • Come posso ordinare?

    • Hai a disposizione diverse modalità per abbonarti alla collezione che ti interessa:
      1. on-line
      2. per telefono
      3. via fax
      4. per posta

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      E' il modo più comodo, veloce e sicuro. Puoi scorrere con calma tutto il nostro catalogo per trovare quello che fa per te e, quando hai fatto la tua scelta, registrare immediatamente il tuo nuovo ordine.
      Ordini per telefono
      Per ordinare per telefono basta chiamare il numero unico: 199.152.152 - dal lunedì al venerdì: ore 9:00-18:00 e il sabato: ore 10:00-14:00.
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      Per ordinare via fax è sufficiente stampare il modulo di ordine che trovi in questo sito (lo stesso utilizzato per registrarsi on-line), indicando la modalità di pagamento preferita e spedirlo al numero (attivo 24 ore su 24) 030-31.98.412.
      Ordini per posta
      Per ordinare per posta puoi stampare il modulo di ordine che trovi in questo sito (lo stesso utilizzato per registrarsi on-line), indicando la modalità di pagamento preferita, e inviarlo per posta al seguente indirizzo: Servizio Clienti Collezioni – Casella Postale 100 – 25126 BRESCIA.
  • Per completare l'ordine è obbligatorio inserire il mio indirizzo e-mail: riceverò posta indesiderata?

    • No! Riceverai soltanto e-mail riguardanti la gestione dei tuoi ordini.
      Per offrirti un servizio migliore, ti chiediamo cortesemente di inserire nei dati di registrazione o spedizione anche un recapito telefonico, che sarà utilizzato solo ed esclusivamente per eventuali problematiche con la consegna.
  • Non desidero più ricevere i prossimi pacchi della collezione. Come posso fare?

    • E' possibile sospendere il tuo abbonamento ad una collezione:
      via e-mail: all'indirizzo venditedirette@mondadori.it;
      via telefono: numero unico 199.152.152, dal lunedì al venerdì: ore 9:00-18:00 e il sabato: ore 10:00-14:00
      via fax (attivo 24 ore su 24): 030-31.98.412

RESE

  • Come posso restituire un prodotto che non mi soddisfa?

    • Se non sei soddisfatto di un prodotto, hai 15 giorni dalla consegna per poter esercitare il diritto di recesso e rendere i prodotti che hai acquistato (Artt. 47 e 64 del D.Lg. 206/2005).

PAGAMENTO

  • Come posso pagare?

    • Puoi pagare il tuo ordine nei seguenti modi:
      - pagamento posticipato con i bollettini postali presenti in ogni spedizione: il pagamento viene registrato 3-10 giorni dopo il versamento;
      - pagamento con carta di credito, con addebito mensile: il pagamento con carta di credito viene registrato entro 2 giorni
      - pagamento mediante Paypal: Questa opzione è possibile solamente a clienti il cui conto Paypal è associato ad una carta di credito "full", non sono accettate carte ricaricabili; in caso di scelta di Paypal come metodo di pagamento, al fine di permetterci di gestire tutti gli invii previsti dal piano dell'opera della collezione che stai acquistando, ti verrà chiesto di autorizzare la nostra Società ad addebitare in futuro il tuo conto Paypal con le scadenze e per gli importi previsti dal piano stesso. La mancata autorizzazione comporterà l'impossibilità di utilizzare Paypal come metodo di pagamento per questo acquisto.
  • Quali sono le carte di credito accettate?

    • Puoi pagare con carta di credito Visa, Mastercard e American Express.
      Al momento non è possibile pagare con carta di credito prepagata.
  • Garantite pagamenti sicuri?

    • Puoi fornire i dati della carta di credito in modo assolutamente sicuro, senza rischio di intercettazioni: il nostro è infatti un sito protetto, che utilizza un protocollo di crittografia per cui i dati vengono trasmessi dal tuo PC al nostro server in una forma assolutamente non leggibile da terzi estranei (Protocollo SSL).
  • Quando addebiterete la mia carta di credito?

    • La tua carta sarà addebitata solo al momento della spedizione del pacco.
  • Ho acquistato una collezione tramite Paypal, e desidero interrompere la ricezione dei pacchi e di conseguenza gli addebiti mensili da parte di Paypal. Come posso fare?

    • Qualora avessi acquistato una collezione tramite Paypal e non desiderassi più proseguire l'abbonamento e il conseguente addebito, ti basterà disdire l'abbonamento scegliendo una delle seguenti modalità:
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CONTATTI

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